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质量事故管理办法2(试行)

作者:集团公司来源:集团公司 浏览次数: 日期:2013年6月7日 14:51

摘要:

    附件:1       质量事故直接经济损失统计表

损失

类别

具体

项目

归集内容

费用开支范围

内部损失

报废损失

    因产品、工程或服务达不到质量要求且无法修复或在经济上不值得修复导致报废所造成的损失,以及外购元器件、零部件、原材料在采购运输、仓储、筛选等过程中因质量问题造成的损失。

    在生产、建设或服务过程以及采购、运输、仓储、筛选等过程中报废的产成品、半成品、元器件、零部件、在制品、原材料费用及人工费用和能源动力等消耗。

返修费

    为修复不合格产品、工程或服务并使之达到质量要求的费用。

    人工费及更换零部件、原材料的费用。

降级损失

    因产品、工程或服务质量达不到规定的质量等级而降级所造成的损失。

    合格价格与降级价格之间产生的差额。

停工损失

    因质量问题导致停工所造成的损失。

停工期间损失的净产值。

质量事故处理费

    因处理内部质量事故所支付的费用。

    重复检验费用、重新筛选费用等。

外部损失

索赔费

    因质量未达到标准,对用户提出的申诉进行索赔、处理所支付的费用。

    支付用户的赔偿金(包括罚金)、索赔处理及差旅费等。

退货损失

    因质量未达到标准导致用户退货、换货所造成的损失。

    包装费、运输费和退回产品的净损失等。

折价损失

    因质量未达到标准,折价销售所造成的损失。

    销售价格与折价后的差价。

保修费

    根据保修规定,为用户提供修理服务所支付的费用,及保修服务的人工费用。

    差旅费、办公费、劳保费、更换零部件成本、所需器材工具、运输费用,以及人工费用。

附件:2                      质量事故报告

单位名称(盖章):_______________________                        

质量事故发生单位

 

质量事故发生时间

 

预计直接经济损失

 

质量事故概述:(包括发生质量事故的具体时间、地点、过程、直接经济损失、社会负面影响、政府有关部门处理等情况)

目前处理情况:

报告人:          联系电话:                    年    月    日

此报告单报送集团运营管理中心

电话:0530-7602522,  邮箱:yhddzx@163.com  传真:0530-7602522 

 附件:3                       质量事故统计

填报单位(盖章)___________填报时间:    年     月     日  

      

单位领导姓名

 

分管领导姓名

 

办公电话

 

质量管理部门

 

负责人姓名

 

办公电话、手机

 

质量事故等级

一般质量事故

较大质量事故

重大质量事故

特大质量事故

质量事故次数

 

 

 

 

累计直接经济损失

(万元)

 

 

 

 

 

填报人签字:

 

 

            年    月    日

质量管理部门负责人签字:

 

 

                   年    月     日

总经理签字

 

 

           年  月   日

注:如无质量事故发生,也应按照规定日期上报,在质量事故次数栏内填写“无”。

附件:4              质量事故责任处罚标准

事故类型

直接责任人

二级子公司责任单位

一级子公司质量监管部门

一级子公司

分管副总

一级子公司总经理

集团

监管部门

集团

分管副总裁

集团总裁

轻微质量事故,

1次

100-

500元

500-1000元

 

 

 

 

 

 

一般质量事故,

1次

500-

1000元

1000-5000元

200-

500元

 

 

 

 

 

重大质量事故,

1次

1000-

5000元

5000元-1万

500-

1000元

1000-5000元

1000-

5000元

 

 

 

特大质量事故,

1次

5000元-

2万元

1万-3万

1000-

5000元

2000-1万元

2000-

1万元

1000-

5000元

1000-

5000元

1000-

5000元

 

 

 

所属类别: 内部

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